Störungsdienst für Notfälle
ausserhalb der Bürozeiten:
Elektrizitätsversorgung
Tel. +41 71 672 80 40
Gas-/Wasserversorgung
Tel. +41 71 672 80 30
Einmal pro Jahr erhalten Sie mit der Stromkennzeichnung von Energie Kreuzlingen detailliert Auskunft, aus welcher Energiequelle der Strom stammt, den Ihnen Energie Kreuzlingen liefert. Seit dem 1. Januar 2005 ist die Herkunft des Stroms auch in der Schweiz gemäss der Energieverordnung (EnV) kennzeichnungspflichtig.
Einen Vergleich aller Stromanbieter finden Sie unter:
Hoch- und Niedertarifzeiten
An Feiertagen gilt der Tarif des entsprechenden Wochentages.
Steuerung
Energieverbraucher wie Warmwasserspeicher (Boiler), elektrische Raumheizung (Speicherheizung) ab 3.0 kW können grundsätzlich über die Werksteuerung der Energie Kreuzlingen angeschlossen werden. Die Ansteuerung erfolgt zum Vorteil der Kundinnen und Kunden in der Regel während der preisgünstigeren Niedertarifzeiten. Private Installationen zur Ansteuerung der Verbraucher erfolgen auf eigene Verantwortung.
Regulierung
Zur Wahrung des sicheren Netzbetriebes kann Energie Kreuzlingen für Energieverbraucher ab 10 kW, 3x230/400 V wie Wärmepumpe, E-Ladesäule, PV-Anlage, etc. eine Regulierungssteuerung verlangen. Die Ansteuerung durch Energie Kreuzlingen erfolgt unabhängig von der Tageszeit variabel und bedarfsgerecht bei unmittelbarer oder erheblicher Gefährdung des Netzbetriebes.
Das Risiko, dass eine Strommangellage eintritt, ist gross, das Schadenspotential für die Schweiz ebenso. Ostral (Organisation für Stromversorgung in ausserordentlichen Lagen) hat Massnahmen vorbereitet, die beim Eintreten einer Strommangellage aktiviert werden. Eine Massnahme ist die Kontingentierung der Strommenge aller Grossverbraucher mit einem Jahresverbrauch von mehr als 100'000 kWh. Alle Informationen dazu finden Sie auf der OSTRAL-Website: www.ostral.ch im Bereich "Informationen für Grossverbraucher".
Ihre Ansprechperson für Strom in Kreuzlingen: Kundenservice
+41 71 677 61 85 info@energiekreuzlingen.ch